Algemene voorwaarden

1. ACCEPTEREN VAN VOORWAARDEN

Door een account bij ons te registreren, toegang te krijgen tot onze services of onze website te gebruiken, erkent u (hierna "Gebruiker" of "u") dat u deze Voorwaarden heeft gelezen, begrepen en akkoord gaat met deze Voorwaarden ("Voorwaarden").

2. DEFINITIES

De volgende definities zijn van toepassing voor de doeleinden van deze Voorwaarden:

• "Services" betekent alle services die door ons worden aangeboden, inclusief maar niet beperkt tot toegang tot onze website, accountbeheer, verwerking van stortingen, spelvoorzieningen en ondersteuningsdiensten.
• "Gebruikersaccount" betekent een persoonlijk account dat door u bij ons is aangemaakt om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de Services.

3. GEBRUIK VAN SERVICES

U garandeert dat alle informatie die door u is ingediend bij de registratie van uw Gebruikersaccount waar en nauwkeurig is. U bent verantwoordelijk voor het waarborgen van de vertrouwelijkheid van uw inloggegevens en ervoor te zorgen dat geen onbevoegd persoon toegang krijgt tot of gebruik maakt van uw Gebruikersaccount.

4. LEEFTIJDSEISEN

U moet minimaal 18 jaar oud zijn om onze Services te gebruiken.

5. VERANTWOORD GOKKEN

Wij zetten ons in voor het bevorderen van verantwoord gokken en dringen er bij alle Gebruikers op aan om verantwoord te gokken. Als u of iemand anders problemen heeft met gokken, zoek dan hulp bij een organisatie die gespecialiseerd is op dit gebied.

6. STORTING EN OPVRAGING

Alle stortingen moeten worden gedaan met een door ons geaccepteerde methode. Wij behouden ons het recht voor om documentatie te verzoeken voor stortings- en opvragingdoeleinden. Opvragingen worden alleen verwerkt wanneer uw account saldo voldoende is om eventuele openstaande bedragen die u aan ons verschuldigd bent, inclusief maar niet beperkt tot verschuldigde winsten, te dekken.

7. ACCOUNTBEHEER

U bent verantwoordelijk voor het waarborgen dat alle informatie die wordt verstrekt in verband met uw Gebruikersaccount te allen tijde actueel en nauwkeurig blijft.

8. GESCHILLENOPLOSSING

Alle geschillen die voortvloeien uit of in verband met deze Voorwaarden zullen exclusief worden opgelost door middel van arbitrage, zoals hierna uiteengezet:

• Elk geschil of controverse met betrekking tot de interpretatie, geldigheid, opbouw of werking van deze Voorwaarden zal worden opgelost door middel van bindende arbitrage in overeenstemming met de regels van een gerenommeerde en neutrale derde partij arbitragedienstverlener.

9. BEVEILIGING

Wij gebruiken SSL-encryptie volgens de industrienormen en andere veiligheidsmaatregelen om uw gegevens te beschermen. Echter, geen enkele overdracht over het internet is volledig veilig en wij kunnen niet garanderen dat onbevoegde toegang of verlies van informatie niet zal optreden.

10. BEWIJSBAAR EERLIJK SPELEN

Onze spellen zijn ontworpen en gecertificeerd door onafhankelijke derden om eerlijkheid en willekeurigheid te waarborgen.

11. KLANTONDERSTEUNING

Wij bieden klantondersteuning via verschillende kanalen, inclusief maar niet beperkt tot live chat, e-mail en telefonische ondersteuning. Onze klantondersteuning is 24/7 beschikbaar in meerdere talen.

12. WIJZIGINGEN IN DE VOORWAARDEN

Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of aan te passen.

13. TOEPASSELIJK RECHT

Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Curaçao, waar onze servers zich bevinden, zonder effect te geven aan enige beginselen van conflicten van wetten. Eventuele geschillen die voortvloeien uit deze Voorwaarden zullen exclusief worden opgelost door middel van arbitrage zoals hierboven uiteengezet.

Door onze Services te gebruiken of toegang te krijgen tot onze website, erkent u dat u deze Voorwaarden heeft gelezen, begrepen en akkoord gaat met deze Voorwaarden.